Crees que es buena idea medir la eficacia y velocidad de tu equipo de desarrollo de software? Es bueno medir cuánto tiempo trabajan los programadores y cuántos errores encuentran al día los testadores? Cierto? No, la idea no es buena!
Si bien toda información puede ayudar a aprender y tomar decisiones, hay informaciones útiles y otras que conducen a decisiones erradas. Por qué no medir la satisfacción de los clientes? O quizás la de aquellos que trabajan día a día desarrollando el software? Será posible que exista una relación entre la satisfacción de un programador y el resultado de su trabajo creativo?
La era de las métricas materiales y tangibles está llegando a su fin.
Les recomiendo este excelente video de TED que habla tangencialmente acerca del tema. No directamente relacionado con desarrollo de software, pero sí con las métricas y aquello que de verdad vale la pena medir.
